| Kính gửi: Quý Khách hàng sử dụng dịch vụ cấp
nước
Công
ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn đồng hành, thời
gian tới Công ty tiếp tục mong nhận được sự chia sẻ, phối hợp trong quá trình
thực hiện dịch vụ cấp nước. Nhằm hướng tới ứng dụng công nghệ số trong công tác
dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày được tốt hơn và bắt nhịp với sự phát triển
công nghệ số của tỉnh Thái Nguyên.
Công ty xin thông báo nội dung thay đổi cụ thể như sau:
Từ
kỳ thu tiền nước tháng 5/2025,
Công ty áp dụng in Giấy biên nhận thanh toán tiền nước theo phương thức in mới
trên giấy nhiệt với khổ giấy 58x80 gồm các thông tin như: Tên khách hàng, địa
chỉ, mã khách hàng, số biên nhận, ngày hoá đơn, chỉ số đầu kỳ, cuối kỳ, nước
tiêu thụ và tổng số tiền thanh toán (có
mẫu giấy biên nhận mới kèm theo).
Đối với
Hóa đơn GTGT thu tiền nước Công ty vẫn áp dụng Hóa đơn điện tử theo quy định. Quý
Khách hàng có nhu cầu tra cứu và in Hoá đơn điện tử vui lòng truy cập địa chỉ
website: Hoadon.nuocsachthainguyen.vn và thực hiện một trong hai cách
sau:
Cách 1:
Tra cứu theo thông tin trên giấy biên nhận thanh toán tiền nước.
- Tên đăng
nhập: Nhập mã khách hàng;
- Số hoá
đơn: Nhập số biên nhận;
- Ngày
xuất hoá đơn: Nhập ngày in trên giấy biên nhận.
Cách 2: Tra cứu theo
thông tin trên Hóa đơn điện tử đã in sẵn hoặc trên bản mềm được Công ty gửi và khách
hàng nhận từ tin nhắn Zalo, Gmail, …
- Tên đăng
nhập: Nhập mã tra cứu hóa đơn “ký tự chữ và số” được ghi ở cuối bên góc phải
của hóa đơn;
- Số hoá
đơn: Nhập số hóa đơn;
- Ngày
xuất hoá đơn: Nhập ngày, tháng trên hóa đơn.
Sau khi
Quý Khách hàng đã nhập đầy đủ thông tin của một trong hai cách trên vui lòng bấm
vào nút Tìm kiếm để tra cứu và in
hoá đơn theo nhu cầu. Công ty
xin thông báo tới Quý Khách hàng được biết cùng chia sẻ, phối hợp với Công ty.
Điện thoại liên hệ: 02083.859.519
- Số điện thoại chăm sóc khách hàng;
0888.722. 567 - Số điện thoại đường dây nóng.
Trân trọng thông báo./. |